2004年2月,被授予“金华市巾帼文明示范岗”称号

2015年2月,被授予“浙江省巾帼文明岗”称号

2017年5月,荣获“国家级巾帼文明岗”称号

  • 1、创建岗位(广州街•香港街景区导游组)简介

    广州街•香港街景区导游组,岗员29名,其中:女职工26名,党员1名,预备党员1名,团员23名,大专以上学历27名。主要负责景区导游讲解服务工作,是景区旅游服务的重要窗口岗位,是景区内最年轻、最青春活力、团结进取的队伍。本着立足岗位、争优创先,结合工作实际,明确以“专业、精致、舒适、完美”的质量方针,认真工作、快乐生活,充分展示巾帼风采。

    2、创建目标

    通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台,使每位岗员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领,提升岗位业绩,树立文明的岗位形象,全心全意为游客服务。

  • 3、创建口号、服务承诺

    创建口号:爱事业,比工作; 爱景区,比奉献; 爱游客,比成果

    服务态度:热情、主动、真诚

    工作作风:找方法不找借口,每天进步一点点

    服务承诺

    1)安全服务承诺。提供安全、舒适、便利的旅游服务环境,提供安全旅游手册及接待过程中安全温馨提示。

    2)服务规范承诺。根据《服务标准化手册》提供规范服务。公示岗员的工号及姓名,实时接受游客及群众监督。

    3)服务礼仪承诺。岗员佩证上岗、规范着装,微笑待人、举止文明,“请”字当头,“谢”不离口。

    4)监督电话:0579-86868271。

  • 4、创建小组

    创建工作分管领导:
    景区副总经理—吴淑红
    岗 长—李霞
    小组成员:
    • 朱冬爱
    • 朱晨如
    • 岳佳佳
    • 杨静红
    • 薛丽娜
    • 许梦诗
    • 许娇娇
    • 徐薇薇
    • 徐微
    • 徐海蕾
    • 谢雨璇
    • 吴黎艳
    • 吴佳莉
    • 宋婷
    • 齐园
    • 马跃斌
    • 陆钗潞
    • 刘婷
    • 刘忍
    • 李婷
    • 李强
    • 李萍
    • 金宇航
    • 金倩倩
    • 解雨璇
    • 蒋珏
    • 黄丽莉
    • 冯婉君
    • 陈肇佳
    • 陈晓敏
    • 陈秋雨
    • 包锦红

制度建设

学习成长

荣誉展板

2003年6月,被评为全国禁毒教育(浙江基地)、东阳市未成年人素拓展基地
2004年2月,被授予“金华市巾帼文明示范岗”称号
2009年,被评为浙江省首批蜜月旅游首选景点
2006年4月,被评为文明风景旅游区、东阳市文明风景旅游区示范点
2009年,被评为浙江省首批蜜月旅游首选景点
2010年,被评为国家AAAAA级旅游区(点)
2014年,被评为“东阳市文明风景旅游区示范点”
2015年2月,被授予“浙江省巾帼文明岗”称号
2015年,被省司法厅、省普法办授予为”浙江省青少年法治教育基地”称号
2017年4月,被全国妇女联合会授予为“全国巾帼文明岗”称号

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