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横店影视城助力东阳市创建全国文明城市
作者:zhangmq 时间:2018-08-16 点击量:5844

8月14日上午,由东阳市文旅办主办的“歌山画水东阳行 文明旅游我先行”暨“文明旅游随手拍”主题活动,在横店清明上河图景区老“汴梁一梦”剧场正式启动,共有近200位各旅游企业负责人、旅游志愿者代表,相关新闻媒体和游客朋友参加。



启动仪式上,东阳市文旅办主任马景斌对旅游行业文明城市创建工作进行详细部署,并提出要求,号召大家要责无旁贷,主动作为,切实担当起文明旅游创建的责任和义务,以“文明旅游我先行”的姿态,从自身做起,影响周边,从而形成文明旅游共同体。而作为本次活动举办地的5A级旅游景区——横店影视城,其下属各的旅游景区、星级饭店、旅行社负责人也都参加了此次仪式,为东阳市创建全国文明城市助力加油。


东阳市文旅办主任马景斌发表讲话


横店影视城作为东阳市重点旅游景区,每年要接待上千万的游客人次,在文明旅游创建工作一事上不遗余力。据悉,梦幻谷、秦王宫、明清宫苑等各景区不断加强软硬件建设,建立健全游乐设施特种设备检测制度,在更多的地方增设安全警示牌、标志牌和宣传牌,为游客提供安全、文明、舒适、便利的旅游环境。同时,注重美化景区环境,引导游客行为文明,并且对景区内的商铺加强管理,号召诚信经营,禁止强买强卖。另外,景区还不断加强对员工的文明礼仪培训和职业道德教育,用他们的文明举止和热情服务来向游客普及文明旅游知识,提高游客的文明素质。



当天,东阳市旅游志愿者还在清明上河图景区发放《文明旅游倡议书》,为游客朋友们介绍《中国公民国内旅游文明行为公约》。



值得一说的是,文明旅游创建工作在横店影视城旗下的各星级酒店和六十余家商务经济型酒店也在如火如荼进行着。虽然酒店等级标准不同,但各酒店都会对从业人员进行规范的员工岗前培训。为让客人住得舒心、安全,酒店在便民服务设施和消防安全设施上不断完善,关注客房品质,在做到干净无异味的同时,通过装饰让客房变得更加温馨。此外,横店影视城旅行社作为游客认识横店影视城的第一窗口,不断完善服务品质,不仅力争为游客讲解生动有趣,还公示服务承诺,关注投诉处理机制,第一时间解决客户的问题,提升游客体验感。


横店影视城总经理朱国忠发表讲话


横店影视城总经理朱国忠在启动仪式上表示,横店影视城将继续积极响应东阳市委、市政府创建全国文明城市的目标,参照“东阳市旅游行业全国文明城市创建工作”标准,以更加饱满的热情和意志加强自我管理、提升企业形象,督促旗下旅游饭店、旅行社、旅游景区的文明旅游创建工作落到实处,在游客中多元化推广文明旅游,起到行业模范带头作用。

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